Política de privacidade

Última atualização: 7 de maio de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o LiquidoWhats coleta, usa, processa e protege as informações no contexto da nossa integração com a API de Business do WhatsApp (Meta).

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nossos serviços através da API do WhatsApp, podemos processar as seguintes informações:

Dados de Contato: Número de telefone celular e nome de exibição do perfil do WhatsApp.
Conteúdo das Mensagens: Texto, imagens, vídeos, documentos e outros arquivos enviados por você ou recebidos por meio da nossa plataforma.
Metadados: Informações técnicas sobre a entrega de mensagens, registros de data/hora e status de leitura.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

Viabilizar a comunicação entre o LiquidoWhats e o usuário via WhatsApp.
Prestar suporte técnico e responder a solicitações.
Enviar notificações, alertas ou conteúdos previamente autorizados pelo usuário.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

Meta Platforms, Inc.: Como provedora da infraestrutura do WhatsApp, a Meta processa os dados de acordo com suas próprias políticas.
Provedores de Infraestrutura: Serviços de nuvem para armazenamento seguro de dados.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Retenção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou perda. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais de nossa base.
Revogar o consentimento para o recebimento de mensagens a qualquer momento (basta enviar a palavra “SAIR” ou bloquear o contato).

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Recomendamos a revisão periódica desta página. O uso continuado do serviço após alterações constitui a aceitação dos novos termos.